Online-Seminar: Effektive Gesprächsführung

1-6 Jahre

...in der Kooperation mit Eltern

Basis der Zusammenarbeit von Eltern und Pädagog*innen und Eltern ist die offene, vertrauensvolle und effektive Kommunikation. Wissen über kommunikative Prozesse sowie kommunikative Handlungskompetenz bereichern den Austausch mit Eltern hin zu den gewünschten Zielen.
Trotz aller guter Gesprächsbemühungen und solider Kenntnisse im Zuhören und Ansprechen kann es zu Widerstand im Gespräch und zu Konflikten kommen. Das ist natürlich und entspricht dem Menschen mit seinen unterschiedlichen Bedürfnissen und Erwartungen.
Ziele:
- Erweiterung und Vertiefung der Gesprächskompetenzen beim Zuhören und Mitteilen
- Möglichst sicherer Umgang mit Widerstand im Gespräch
- Effektive Schritte zur Konfliktlösung gehen können
Inhalte:
- Wissen über zwischenmenschlichen Kommunikationsprozessen
- Wie "höre" ich Erwartungen, Hoffnungen, Irritationen und Vorschläge aus Gesprächsanteilen heraus?
- Wie gehe ich darauf ein?
- Wie teile ich eigene Beweggründe mit?
- Wie stelle ich effektiv Fragen?
- Wie verhalte ich mich in Gesprächen bei Widerstand und Konflikt?
- Wie löse ich Konflikte mediativ?
Methoden:
- Vortrag
- Übungsaufträge
- kollegialer Austausch